范楼镇多措施执行岗位服务承诺制度

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　　今年以来，范楼镇着眼于创建文明、优质、高效的服务工作作风，在提升工作人员的服务自觉性，推行了岗位服务承诺制度，强化岗位职责方面取得了实质性突破。
　　一是按岗定责，公开服务承诺。该镇以社会管理综合服务中心各服务窗口为单位，根据工作性质，制定了岗位责任及考勤评比措施。各窗口单位工作人员结合岗位要求，分别作出承诺，提出履行承诺的具体计划、措施，并在服务承诺公开栏对外公示，接受群众和服务对象的监督。
　　二是强化教育，跟踪服务质量。镇综合服务中心从实际出发，有针对性地开展岗位廉政教育，促使职能部门依纪依法规范履职。实行定期检查督导，对服务承诺情况和服务质量定期组织自查和检查，及时发现和解决问题。加强践诺情况动态管理，完善岗位廉政承诺档案资料，建立管理台帐，对承诺不落实和服务不到位的督促限期整改落实,对发现的违纪问题依纪严肃处理。
　　三是民主评议，增强服务理念。年终将采取干部互评、群众参评、组织审核相结合的方式，对每名服务人员岗位服务承诺落实情况进行测评。评议结果作为年度考核的依据。对测评档次为“差”或“一般”的人员，实施警示谈话，帮助制定和落实整改措施，增强服务理念，进一步维护岗位服务承诺制度的严肃性。