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近期,县智慧城管监督指挥中心按照县委、县政府工作部署,立足职能,强化智慧城管监督效能,采取多项措施,以数字化城管平台向智慧化发展打造“科学城管”为依托,全力为城市精细化管理作贡献。
一是提高案件办理质量。指挥中心进一步加强对中心各岗位工作纪律的考核,提高案件的按时受理率、准确派遣率。加大对信息采集员的业务培训力度,切实提高案件中事、部件的比率和案件的质量。
二是提升案件办理效率。各职能部门要进一步提高对数字化城管工作重要性的认识,要以问题为导向,认真落实工作任务,对指挥中心提出的问题、派遣的案件要做到及时处理和反馈。对出现的职能交叉或其它原因不能及时处理的案件,要积极联系相关责任部门进行处置,不能简单的以非我局职责为由,将案件回退给指挥中心。对派遣错误的案件,要及时与指挥中心沟通,说明原因,由中心重新派遣,避免案件积压。
三是强化“城市精细化管理”责任意识。各职能部门要围绕“城市精细化管理”工作标准和部门职责,扎实开展江苏省优秀管理城市创建工作和数字化平台派遣的案件处理工作,对存在的问题要迅速进行整改,确保我县城市精细化管理工作顺利进行。
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